Автобізнес

Комплексна автоматизація дилерського центру Peugeot «Модерн-Авто» (Облік, сервіс, касова дисципліна та аналітика)

Дилерський центр Peugeot в Івано-Франківську: фіскалізація через ПРРО «ВебЧек» і Міні ФП-54, завантаження мультибрендового каталогу Stellantis, інтеграція з CRM імпортера, SMS-сповіщення й TV-табло сервісної зони, а також жорсткий контроль цін, знижок і закритих періодів.

Продукт: Альфа-Авто: Автосалон+Автосервіс+Автозапчастини, редакція 6Інтеграція: ПРРО «ВебЧек», Фіскальний реєстратор Міні ФП-54, CRM Stellantis (Peugeot / Citroen), SMS-сповіщення клієнтів, TV-Dashboard сервісної зони, Обмін з бухгалтерською базоюФормати обміну: Прайс-листи Peugeot, Citroen, DS, Opel, Jeep, Eurorepar, Завантаження каталогу з Excel по 6 шаблонахІнфраструктура: Windows Server, MS SQL, сервер терміналівМетод доробки: Розробка обробок і зовнішніх друкованих форм, Зміни в конфігурації, регістри відомостей, ролі та праваКатегорія робіт: Фіскалізація розрахункових операцій, Автоматизація автосервісу, Інтеграція з зовнішніми системами, Адміністрування та супровід

Про клієнта

ТОВ «Модерн-Авто» (офіційний дилер Peugeot в Івано-Франківську, peugeot.if.ua) — сучасний дилерський центр, що здійснює продаж нових автомобілів Peugeot, забезпечує повний цикл технічного та гарантійного обслуговування, реалізацію оригінальних запчастин і аксесуарів, а також надає послуги фінансового лізингу, кредитування та страхування.

Виклики проєкту

01Автоматизація касових операцій та фіскалізації (ПРРО/ФР)

Інтеграція програмних та апаратних реєстраторів розрахункових операцій (ВебЧек, Міні ФП-54) для пробиття чеків по готівкових та безготівкових операціях у сервісі й магазині.

02Централізований облік номенклатури та імпорт каталогу Stellantis

Автоматичне регулярне завантаження мультибрендових прайс-листів (Peugeot, Citroen, DS, Opel, Jeep, Eurorepar), облік аналогів, рекомендованих цін та залишків.

03Автоматизація сервісу та взаємодії з CRM Stellantis

Налаштування автоматичного вивантаження даних про заїзди, втрачених клієнтів, інтеграція SMS-сповіщень про готовність авто та планування ТО.

04Візуалізація та моніторинг сервісної зони

Виведення оперативної інформації про поточні заїзди на сервіс на телевізійні панелі (TV-Dashboard) у зонах очікування та прийомки.

05Налаштування безпеки та прав доступу

Жорстке розмежування прав редагування цін, знижок, сум у закритих періодах, а також контроль продажів нижче собівартості.

Виконані роботи та впроваджені рішення

Інтеграція ПРРО (ВебЧек), ФР та касова дисципліна

Інтеграція ПРРО «ВебЧек»: налаштовано та адаптовано обробки друку чеків безпосередньо з документів Заказ-Наряд, Реалізація та Касові ордери (ПКО/РКО). Реалізовано автоматичне запобігання дублюванню чеків при копіюванні документів та точний математичний розрахунок знижок і заокруглень у чеку.
Підключення фіскального реєстратора (Міні ФП-54): розроблено спеціальну обробку для пробиття чеків з веденням історії фіскальних операцій.
Касова та бухгалтерська документація: допрацьовано друковані форми ПКО, РКО, «Відомість (готівка)», додано автозаповнення платників та коректну передачу нумерації касових ордерів.

Робота з номенклатурою, прайсами Stellantis та аналогами

Високонавантажене завантаження прайс-листів: оптимізовано та прискорено в 3 рази механізм завантаження каталогу товарів (понад 500–600 тис. позицій) з Excel по 6 шаблонах — STELLANTIS, EUROREPAR, DANGEL, JEEP, ШИНИ, ЛОКАЛЬНІ ПРОДУКТИ.
Модуль аналогів та складських залишків: створено інтерактивний механізм у формі списку номенклатури з відображенням залишків Stellantis на дві дати, рекомендованих роздрібних цін з ПДВ, бренду, маркетингової сім'ї та зв'язків аналогів.
Автоматизація одиниць виміру: реалізовано коректний перерахунок одиниць виміру — прихід мастил і рідин у каністрах, розхід та звітність у літрах.

Автоматизація сервісного центру, CRM та SMS-сервісів

Модуль «Деталі під заміну» та резервування: додано можливість автоматичного створення документів резервування товарів на складі безпосередньо з Наряд-Замовлення та механізм управління відмовами й замінами деталей.
Інтеграція з CRM Citroen/Peugeot: реалізовано імпорт бази клієнтів та джерел записів на новий портал CRM, вивантаження звітності по втрачених клієнтах з контактними даними.
Система сповіщень та нагадувань: впроваджено автоматичну SMS-розсилку клієнтам про готовність автомобіля та нагадування про планове ТО.
TV-Інформатор сервісу: розроблено та підключено модуль виведення актуального статусу заїздів автомобілів на ТВ-екрани дилерського центру.

Гнучка система знижок, прав доступу та персоналізації форм

Гнучке розмежування прав: заблоковано довільну зміну цін та знижок у Наряд-Замовленнях і Рахунках, з винятками для гарантійних ремонтів, головного бухгалтера та інженера з гарантії. Впроваджено персональні дати заборони редагування для конкретних користувачів.
Автоматичний розрахунок вікових знижок: розроблено алгоритм нарахування знижок на нормогодини залежно від віку автомобіля — від дати випуску до поточного року.
Адаптивний друк брендованих документів: скориговано понад 12 друкованих форм (акти, наряди, рахунки, заявки). Додано динамічне виведення логотипів, підписів, печаток і QR-кодів соціальних мереж залежно від марки автомобіля — Peugeot, Citroen, Jeep та інших.

Адміністрування, сервери та обмін даними з Бухгалтерією

Розгортання та обслуговування серверної інфраструктури: повне первинне налаштування Windows Server, MS SQL, сервера терміналів, платформ обліку, резервного копіювання та захисту даних.
Двостороння синхронізація: налаштовано та оптимізовано обмін даними між оперативною базою «Альфа-Авто» та Бухгалтерією, виправлено помилки синхронізації контрагентів, документів реалізації та податкових накладних.

Результати для клієнта

Прозорий фіскальний та касовий облік. Повна інтеграція з ПРРО та ФР виключила помилки при розходженнях у чеках на копійки та забезпечила відповідність законодавчим вимогам.

Миттєвий доступ до повного прайсу Stellantis. Менеджери з запчастин мають актуальні дані щодо залишків, аналогів та рекомендованих цін прямо у формі вибору товарів.

Високий рівень сервісу для клієнтів. Автоматичні SMS, онлайн-табло заїздів у салоні та регулярні нагадування про ТО підвищили лояльність клієнтів та завантаженість ремзони.

Контроль маржинальності та фінансова безпека. Жорсткий контроль цін, заборона продажів нижче собівартості та закриття періодів унеможливили зловживання та випадкові помилки персоналу.