ТоргівляКомплексна автоматизація e-Commerce та складського обліку для Detali IF (маркетплейси, логістика Нової Пошти та фіскалізація) Детальніше Торгівля
Комплексна автоматизація та оптимізація облікових процесів для мережі магазинів iFranko
Перехід мережі магазинів Apple-техніки на «BAS Малий бізнес»: розрахунок мотивації, планування продажів, автоматичні комісії та SMS, стабільна робота бази в пікові години.
Продукт: BAS Малий бізнесМетод доробки: Розширення конфігурації — без втрати можливості стандартного оновлення програми
Про клієнта
iFranko — мережа фірмових магазинів та сервісних центрів техніки Apple в Івано-Франківську та області. Компанія займається продажем техніки й аксесуарів, обміном за програмою Trade-In, обслуговуванням і ремонтом, а також розтермінуванням та кредитуванням.
У міру розширення мережі — більше торгових точок, співробітників і щоденного потоку угод — стандартного функціоналу наявної хмарної системи стало недостатньо для специфіки бізнесу. Тому компанія прийняла рішення перейти на «BAS Малий бізнес».
Виклики проєкту
01Автоматизація розрахунку заробітної плати та мотивації
Прозорий механізм нарахувань з урахуванням продажу послуг — зокрема кредитних і некредитних, — аксесуарів та специфіки різних підрозділів.
02Планування та аналітика продажів
Інструменти для планування продажів по підрозділах і зручного контролю їх виконання.
03Оптимізація швидкісної роботи роздрібної мережі
Прискорення створення замовлень, контрагентів і первинних документів у торгових точках.
04Усунення технічних збоїв та блокувань
Конфлікти блокувань бази даних, оптимізація фонових і регламентних завдань, виправлення помилок обліку товарів та цін.
05Розширення інтеграцій та сервісів
Автоматичні SMS-сповіщення клієнтам, автоматичний розрахунок банківських комісій при продажі в розтермінування — «Оплата частинами», «Миттєве розтермінування».
Виконані роботи та впроваджені рішення
Автоматизація обліку продажів та роботи з клієнтами
- Прискорення оформлення угод. Доопрацьовано механізм швидкого створення контрагента за номером телефону — з автоматичним підтягуванням робочого найменування та типу фізичної особи.
- Автоматичний розрахунок банківських комісій. Впроваджено автоматичний розрахунок і перевірку наявності комісії 2,75 % при виборі видів продажу в розтермінування: «Оплата частинами ПриватБанк», «Миттєве розтермінування», програми обміну Trade-In.
- Автоматизація комунікацій. Налаштовано автоматичне надсилання SMS клієнтам за правилами робочих процесів — під брендованим альфа-ім'ям iFranko.
Планування продажів та мотивація персоналу
- Модуль планування. Розроблено документ «План продажів по підрозділах» і спеціалізований зовнішній звіт «Виконання плану продажів» для оперативної аналітики керівництвом.
- Гнучкий розрахунок ЗП. Скориговано алгоритми нарахування заробітної плати за продаж товарів, аксесуарів і послуг — з розмежуванням кредитних та некредитних, — прив'язані до конкретних підрозділів і категорій номенклатури.
Оптимізація та підвищення стабільності бази даних
- Усунення блокувань. Переналаштовано розклад і алгоритми виконання регламентного завдання «Черга розрахунку цін», що зняло конфлікти блокувань під час активної роботи користувачів.
- Розширення прав та ролей. Впроваджено гнучку систему розмежування прав доступу: обмеження за підрозділами й контрагентами, можливість перенаправлення завдань у бізнес-процесах.
- Виправлення та коригування даних. Виправлено регістри штрихкодів і характеристик товарів, скориговано розрахунки залишків та документи повернень від покупців — без порушення зв'язку із замовленнями.
Результати для клієнта
Швидше обслуговування. Менеджери витрачають значно менше часу на ручне введення даних при оформленні замовлень і кредитів.
Прозорий контроль продажів. Керівництво отримало точний інструмент для планування та відстеження виконання планів роздрібними точками в режимі реального часу.
Точність фінансових розрахунків. Виключено людський фактор при розрахунку комісій еквайрингу та кредитування і при підрахунку заробітної плати співробітників.
Безперебійна робота системи. Оптимізація регламентних завдань зняла зависання системи в години пікових продажів.
Використані рішення
BAS, конфігурація «BAS Малий бізнес» / «Управління невеликою фірмою»Програмний продукт
Розширення конфігурації — без втрати можливості стандартного оновлення програмиМетод доробки
Продукт проєкту
BAS Малий бізнес Детальніше про продуктІнші проєкти
ТоргівляКомплексна автоматизація e-Commerce та складського обліку для Detali IF (маркетплейси, логістика Нової Пошти та фіскалізація) Детальніше 
ТоргівляАвтоматизація e-commerce, комплектації та логістики «Нової пошти» для інтернет-магазину «Штори тут» Детальніше 
ТоргівляКомплексна автоматизація мережі магазинів одягу та взуття Stefano Lompas Детальніше Маєте подібну задачу?
Розкажіть про ваш бізнес — допоможемо визначити оптимальний підхід до автоматизації.
Обговорити проєкт